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企业转型的3个误区和3个建议

内 容:
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   什么是传统行业?

  传统行业其实是一个相对概念,区别于近几年新兴的节能环保、新一代信息技术、生物科技、高端装备制造、新能源、新材料和新能源汽车等产业的其他产业,涉及我们衣食住行的方方面面。

  传统行业企业为什么要转型?

  中国有句古话叫:穷则思变。转型大多是被动的,即便是主动的,也只是在预见了危机之后及时反省了而已。传统行业企业转型的迫切需求,来源于企业面临的生态圈的适应性挑战。

  首先,我国经济正在面临较大的下行压力。拉动经济的三驾马车(投资、消费、进出口)都在面临严峻的挑战。

   投资:拉动投资的基础设施正在关闭疯狂建设的状态,因为高铁、公路修得差不多了,房子的库存量已经够我们消化几年了。基础设施建设量已经超出了经济生态的需求,不得不放缓脚步了。

   消费:中国的老百姓是典型的不安全感最强烈的人民,即便是经济繁花似锦的时刻,他们还在银行存着大笔的定期,以应对各种缺乏保障的角角落落,何况现在人人紧缩。消费疲软,已是不争的事实。

   进出口:要看国际经济,习近平对世界经济的判断是:经济恢复仍然缓慢、增长仍然脆弱,是因为国际金融危机深层次影响还在继续,世界经济仍然处在深度调整期,旧的动能正趋于消退。

  总体而言,企业在经济生态圈中频受掣肘之痛,未来发展压力增大。

  其次,民众的生活意识和习惯正在改变。近几年,社会形态的变化正在日新月异。一些领域的变革,正在改变民众的生活意识和习惯。在以滴滴、优步为代表的日常出行方面,它们正在用共享主义的理念,整合民众资源,分享低碳生活,将传统的出租车行业逼到转型的拐角;在以天猫、京东、维品会等为代表的电商,正在取代传统商超在居家消费中的地位,大型的商超开始出现“门庭冷落鞍马稀”的境况,不少商超和大型CBD关闭;甚至一些最最基础的生活服务,例如买菜、家政等,都可以通过京东到家、阿里到家等享受便捷的服务。趋势来了,导势者为王,顺势者能活,逆势者必然被淘汰。企业的社会生态圈正在快速变化,真正的买方市场已经形成。

  传统行业企业都能转型吗?

  变革是一场“适者生存”的进化战役。不是每个行业都能顺利转型,更不会惠及每个企业。具备以下特征的传统行业企业,转型路上或许荆棘密布。

  1不接受新鲜事物,固守原有的商业逻辑的组织商业活动的本质是价值交换,这是不变的东西。但是,商业的逻辑却是要随着社会发展变化的。所谓的供给侧改革,就是基于需求的商业逻辑的变化。以前超市吸引人来购物,考虑到购物出行问题,就提供购物班车;现在人们更加习惯网购,取消购物班车,提供到家服务,2小时内送货上门,就是一种商业逻辑的改变。

  2拒绝出让高额垄断利润,依靠独占生存的组织人类的起源就是在平等和协作中创造社会的,也一定会回归到这样的状态中去(比如共产主义),当然这是一个漫长的过程。但是我们欣喜地看到,社会的变化正在一点一滴地朝着这个方向努力。依靠行政权力、资源垄断、信息独占获取的超额利润,是时候还给民众了。

  3所提供的产品和服务正在被社会淘汰的组织这是一个人人自危的命题,涉及组织的立命之本,职场人士的职业规划。很明显,以前生产相机胶卷的企业今天看不到了,当时从事用胶卷洗照片的相关职业也没有了。随着无人机的研制,也许有一天我们真的不用学驾照了,驾校和教练师傅也没有了;随着大数据集合和分析系统的完善,也许以后教师、医生、人力资源管理从业者圈子会越来越小。重新审视一下我们的组织和职业吧,避免成为未来社会的淘汰品。

  传统行业企业转型“三不”

  传统行业企业转型,现在是个热门的话题。点子和处方很多,让人应接不暇。只是,乱花渐欲迷人眼,企业转型不能“犯晕”。

  1不要相信“羊毛出在狗身上”的逻辑近几年,关于互联网,“羊毛出在狗身上”的逻辑一度走红。服务你,从他身上赚取利润,你乐得用,他乐得给钱,完美的逻辑。只是,我们发现,这个逻辑禁不住思考:服务你,一定为你提供了你认为有价值的服务,而这个服务一定耗费了成本,你不出,谁出?他出,他为什么要出?量入为出,能出必然能进,他从哪里进?好,从其他服务切入;那么,其他服务从谁身上赚回成本和收益?还是你,仍然是你,必然是你。所以,单项的免费或者低费服务,一定只是个营销方案中的小环节,因此,这个“羊毛出在狗身上”逻辑违背商业的本质,决不能作为安身立命的逻辑。

  2不要迷恋“做大了被收购套现”的幻局有的企业标榜自己走的是资本路线,不认真思考企业的使命与价值,一味地开疆拓土,期待做大后被资本收购套现。殊不知,外强中干的企业,一夜崩盘的比比皆是,而那些大鳄也不是傻子,不会轻易将巨额的资本抛给一个这样的企业。资本只是实体的驱动力,其实没有这么神奇的功能。越是把资本神化,越是容易创造泡沫。我们的经济,杠杆已经够多了,所以国务院才会要求“去杠杆”。回归初心,提供商业价值,是所有企业安生立命的信条。与其空等大鳄收购,不如先踏踏实实干点事情吧。

  3不要本末倒置,理性看待互联网互联网的实质是信息的共享。互联网不是万能的,不与需求和供给结合的互联网,最多就是个信息获取的渠道而已。“互联网+”是让我们在这样的一个信息时代,思考如何充分利用这一工具为企业谋求更大的发展,而不是转型成为一家互联网企业。本末倒置,容易迷路。走的越深,套的越牢。且不说互联网企业虽然蓬勃发展,也依然有很多需要面对的课题(比如用户黏性、烧钱模式),传统企业进军互联网行业,可能不是柳暗花明的最佳路径。把互联网当成一种工具,用于提升管理、优化供应链、营销推广、用户分析等,就可以了,把每一种价值发挥到极致,就是“互联网+”的成功。

  传统行业企业如何转型?

  终于回归到这个综合的课题。传统企业转型的具体方法论,会因为每个企业的不同而具有显著的差异性。但是,依然有一些共同的理念和认识,值得我们分享和交流。

  1洞察社会需求社会在发展,民众的意识观念在更新。不管是哪个行业,希望提供能让客户买单的产品和服务,就必须深入了解客户的需求。但是,客户也是在变化中的,所以,研究现在的客户是不够的,还要研究潜在的客户和产业链条上的客户。这就形成一个产业客户圈,从而将客户需求研究提升到了社会需求研究的层面。只有这样,才能提供前瞻性视野,避免成为社会淘汰的产业,直接失去竞技的舞台。

  2回归商业本质商业的本质是提供价值,商业活动的本质是价值交换。一切脱离商业本质的活动都是不具有商业意义的活动。也就是说,如果我们的转型,不能够给客户提供满足其需求的价值,不能够顺利达成价值交换,那么,转型的活动本身就不是必需的。如果我们的转型,在深刻了解需求、达成价值交换的细微环节上有缺失,就一定会出现纰漏,影响转型的效果。一切以价值为准绳,能够帮助企业梳理清楚轻重缓急,提高转型的效率。

  3善于借力发力企业转型必然涉及很多新生事物,不要事事亲力亲为。专业的事情交给专业的人去做,是分工的基础逻辑;让专业的人做专业的事情,是效果的最大保障。借力是必要的手段,但最终的目的是精准地发力。破冰之举,在于发力。在练好本企业内功的基础上,借助于专业公司(互联网营销等)的技术优势和行业经验,找到合适的渠道和时机,就能精准发力,实现企业转型的有效突破。

  传统行业企业转型那些事儿,林林总总,就是八个字:不忘初心,合作共赢。

 
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