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谢 荣《现场管理人员培训提纲》

内 容:
学历背景:北京大学经济管理学院客座教授
  厦门大学管理学院客座教授
  深圳大学客座教授   
现任职务:专职讲师 
曾任职务:闽东电机集团公司 高级工程师、高级经理
  富士高集团 高级工程师、副总
培训风格:谢老师课程理论与实践紧密结合,授课生动,案例丰富,通过展示、案例分析,角色扮演和交流等方法的学习,课堂气氛活跃,从而提高学员学员对工具和理念的理解,使企业的生产率平均提高35%,深得受益者好评。
个人简介:高级工程师、厂长,副总经理,30余年中高层管理经验。曾在闽东电机集团公司主持创保国家金质奖,获国家优秀QCC小组。曾主持东莞富士高集团,实施目标管理、成本核算体系,重塑企业文化,取得显着经济效益。已从事顾问工作12年,培训辅导过几百家企业,善长企业改善项目,理论联系实际,获受训公司高度好评。
理论与实践紧密结合,授课生动,案例丰富,通过展示、案例分析,角色扮演和交流等方法的学习,课堂气氛活跃,从而提高学员学员对工具和理念的理解,使企业的生产率迅速提高,深得受益者好评。
擅长领域:生产管理、经营管理
主讲课程:《中层干部(职业经理人)管理技能训练MTP》、《高效执行力》、《杰出班组长现场管理》、《生产计划与生产现场管理》、《现场改善——低成本的管理方法》、《工厂管理问题分析及其处理对策》、、《激励技巧》、《如何做好中基层主管》、《7S改善活动》、《新QC七工具》等。
授课企业:创富源包装、谦虹包装、利宾来吹塑、长江家具、新兴木器、圣象地板、高仕达、信祥特种电线、四国电线、特发光缆、龙基服装、新名婚纱、利达手袋、宝达利皮具、雅棉、正润布绒玩具、荣华五金、协立誉威、珠海华粤离合器、南海信兴、尤提乐、得利钟表集团、伟强五金、步步高电子、日欣达、高科电话、科汇电源、秋田视佳LCD、泛海三江消防报警、爱劳防雷、乐虹、同维、安吉龙汽车防盗器、中星电器、惠州唐德、优利得国际、信泰联精熙集团、旭东阪田开关、湖南威胜集团、富士康、才众电脑、唯冠科技、川亿电脑、华智公司、巨兆国际、松日集团、广东新长城移动通讯、中国电信深圳邮电规划设计院、广州联通、星辰游戏机、康佳集团手机厂5s、佳能(珠海)、永洪、美凯、星光、嘉年实业、有余纸品、珠海巨眼印务、翠绿珠宝首饰、斯兰亭首饰、新宝玉器、爱声电子、中山华泰、三诺、太太药业、广州天赐(化工)、华南橡胶轮胎、高宝绿色、华美乐超市。
 
现场管理人员培训提纲
 
第一天:
车间、班组管理是企业管理基础,是企业一切工作的落脚点。
知识经济时代的社会发展使我们产生危机感和紧迫感,作为一个现场管理人员,该怎样应对这变的旋风?唯一的选择是以变应变。
 
一、管 理 是 什 么 ?
管理是一门技术、一种方法、一种制度、一门科学、也是一种艺术,要有创造性,要设法使人的行为符合生产经营的要求。
企业的五个要素
成功企业的特色
管理的七大目标
 
二、车间班组目标管理
 
三、班组长
㈠班组长在企业扮演的角色:
㈡班组在企业中的地位和作用
1.班组是企业生产经营活动的基本单位。
2.班组是企业管理的基础。
3.班组是提高员工素质的基本场所。
4.班组是激发创意、解决问题的团队。
㈢什么是团队及团队精神
㈣企业需要什么素质的班组长
 
四、班组长的工作内容
㈠班组长现场管理的十个内容
要项一:领导统御
(1)管理功能
要项二:日常管理
(2)人员管理
(3)设备管理
(4)物料管理
(5)方法管理
要项三:机能管理
(6)品质管理
(7)成本管理
(8)交期管理
(9)环境管理
要项四:工作改善
(10)提案改善或QCC活动
㈡班组长应具备的知识与技能
㈢合格班组长素质
㈣工作教导应有的理念
 
五、管 理 手 法
㈠工作教导四个阶段
㈡现场管理人员工作改善方法
1.5W2H
2.四巧技术
3.提案改善
4.看板管理
5.质量管理常用的七种工具(重点:排列图、要因分析图与对策表)
♣ 排列图         ♣ 要因分析图
♣ 层别法         ♣ 查检表
♣ 直方图         ♣ 管制图
♣ 散布图
6.PDCA(戴明环)
P(计划)  D(实施)  C(检查)  A(处理)
PDCA循环的四个阶段八个步骤和常用的统计工具的关系
7.五个“为什么”
 
六、标  准  化
实例说明什么是工作标准化
工作标准化的好处
文件管理的常识
说=写=做:文件指导生产
用标准与标准化进行管理
实用标准化:人员、设备、材料、方法、环境
 
七、现场管理人员的领导艺术
生产能手是否就是管理高手
1.管理职责
-----不只是技术高手,更应是管理人员
2.团队沟通
如何做好沟通协调
在企业的上传下达,承上启下的作用
3.如何做好沟通协调?
态度
关于批评
赞美的力量
表达:你是说话高手吗?
理想的倾听方法
4.激励员工技巧
了解员工的需求并真正满足他们的自我发展欲望,激励所有员工的士气,这才是激励的最高境界。
保健因素与激励因素
世界上第一条激励原则是∶人做他们看到的
 
八、解决问题之技巧
三大步骤:发掘问题、分析问题、改善问题
(不是“能不能/会不会”而是“要不要”)
十小步骤 :
 
九、QCC小组
㈠QCC小组的组建登记注册
㈡QCC小组组长
㈢QCC小组活动程序及要求
1.选定课题,确定目标
2.分析问题存在的主要原因
3.制定对策
4.实施对策(即D阶段)
5.检查实施结果(即C阶段)
6.总结(即A阶段)
7.总结并写好成果报告书
㈣QCC小组活动成果的报告
成果发表会需注意的几点事项
QCC小组活动成果评价
 
十、将企业文化融入班组
 
 
第二天
如何完成生产计划,并应付经常变化的客户需求,关键在于了解自身的生产能力并能及时地跟踪各种变化的因素。抵达目的地的快捷方式,不是“走得快”而是要“走得顺”。生产管理则重点控制现场,包括质量、效率、损耗(成本)、设备、士气、安全等因素。
 
一.    生产计划、生产指令之执行
1.生产计划控制流程图
2.生产控制
3.生产排程
4.生产命令单
5.生产管理频率控制 (短时距排程法SIS)
6.生产进度控制
(1)生产进度控制分类          (2)生产进度控制步骤
(3)常用进度控制工具          (4)生产进度报告
(5)生产进度落后时采取的措施
7.生产周期管理
8.交 期
二.    如何提高生产力
1.什么是生产能力?
2.生产力控制与改进
a.生产力计算案例
b.生产人员控制∶
直接生产工人;间接生产工人;管理人员;技术人员
c.人员比例控制:
d.工时比例控制:生产与非生产工时的比例.
e.应用工作抽查来衡量间接工的需要
f.停工时间分析
三.    产品质量之控制
1.质量第一  
2.下一个流程就是顾客
3.生产现场质量管理
4.质量保证体系图
四.    生产管理中的设备维护
五.    生产现场改善主要观念
♣生产现场       ♣生产现场管理之屋   ♣生产现场之屋基础
♣金科玉律       ♣失去生产现场       ♣改善与管理   
♣过程与结果     ♣用数据说话         ♣检查生产现场  
♣当场采取暂时处置措施               ♣5S、安全生产
六.    消除浪费,控制生产成本
1.与成本有关的项目
2.彻底消除浪费
3.现场作业内容分析
4.现场浪费七大类:
5.减低库存的方法
6.浪费分类表
7.物料管理应从哪些方面降低成本?
 
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