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张博尧《MTP管理才能训练系列》

内 容:
国 籍:中国台湾      
常住地:台湾      
语 言:普通话           
个人资质:企管硕士
国立台湾大学电机工程系学士
任职经历:中华采购管理协会名誉理事长
宏碁计算机集团统合采购处协理
美商德州仪器公司(T.I.)制造部主任
个人简介:张老师为台湾企业界知名的人才培训与绩效顾问专家,拥有超过20年企业实务经验,以往从事技术研究开发管理、生产制造管理、采购谈判与供货商管理、全球人才培训与高阶主管发展,多年来从事企业人才培训、中高阶主管发展、顾问咨询等。张老师对于教学及顾问有极大的热情与专业经验,每年从台湾组团邀集人力资源专家数十人前往美国参加ASTD及SHRM大会,并且将国际
知识及智本加以融合,迄今已连续七年前往美国ASTD大会。张先生在国际知名的宏碁计算机集团从事多年的全球人才培训,张老师曾到过美国Silicon Valley、El Paso、Miami、加拿大、墨西哥、欧洲的荷兰、德国、亚洲的日本、马来西亚、新加坡、菲律宾、越南以及中国大陆的北京、大连、上海、苏州、广州、中山、深圳等地培训人才,颇得许多企业人士之肯定。
擅长领域:企业管理、采购
主讲课程:《内部讲师培训》、《企业愿景与高阶领导》、《目标管理与绩效考核》、《中阶主管管理技能(MTP)》、《策略性人力资源管理》、《科技主管之管理技能培训》、《冲突管理与沟通技巧》、《采购与供应链管理》、《采购策略与议价技巧》、《问题分析与决策技巧》、《商业谈判技巧》等。
授课风格:授课风格生动流畅风趣,加上丰富的国际职场实践经验,结合大量个人主导或参与的案例,通过展示、案例分析,角色扮演和交流等方法的学习,从而提高学员对工具和理念的理解,达到课程目的,深受学员认同。
授课企业:三九集团、大润发、台新银行、精英计算机、华信安泰、耀文电子、惠康百货、技嘉科技、华宇计算机、友达光电、安侯建业、诚信科技、远传电信、丽婴房、微星科技、精英计算机、桃园医院、联合利华、台湾NEC、荣民总医院、资诚顾问、广州美林基业集团、招商地产、富士康、美的公司、明基电通、深圳电信、六和集团、招商证券、联想计算机、东大阿尔派、中国人民保险、中国人寿保险、泰康人寿保险、太平洋人寿保险、深圳移动、中国电信集团、中国银行、中国农业银行、、住总集团、航天科技、东软集团、清华同方、施耐德低压、五矿集团、六和集团等。
学员评价 :良好的基本素质,著名大学和著名公司的教育和培训以及多年的授课与培训经验,使得学员在轻松愉快的气氛中获益非浅。以结构完整,条理突出,表达清晰,逻辑性强著称,注重理论联系实际,强调技能掌握及实操性。课中互动性强,达到讲台上下的双向交流效果,对实际工作带来启发与助益。
 
MTP管理才能训练系列
课程目标:增进中阶主管的核心管理技能并落实于日常管理工作,以提升管理绩效。
时数:21小时,三天
讲师:张博尧 老师 台湾新世纪人才培训协会 理事长
进行方式:1. 讲授思考
5. 个案研讨   2. 经验分享
6. 创意思考   3. 小组讨论
7. 示范指导   4. 角色扮演
8. 行动学习
内容大纲:M-1主管的价值定位与管理技能(3HR)
1-1 主管所面对的管理挑战
1-2 创造主管价值的四个角色
1-3 主管的任务与基本心态
1-4 主管需具备的核心技能
1-5 如何成为杰出的主管
1-6 如何有效向上司建言
1-7 如何处理与上司意见对立
1-8 如何帮助上司创造价值
M-2管理基准与目标设定(3HR)
2-1 管理的三层功夫
2-2 建立管理基准之目的
2-3 管理基准有那些?
2-4 如何建立管理基准?
2-5 目标管理之意义
2-6 如何设定目标?
2-7 KPI的制定
M-3组织管理原则与职务指派(2HR)
3-1 组织管理的意义
3-2 组织管理四原则
3-3 如何进行职务指派?
3-4 下达命令的方法
3-5 职务分配的检讨
3-6 如何改善职务指派?
内容大纲       M-4工作沟通协调技巧(3HR)
4-1 沟通的真义
4-2 常见的沟通问题
4-3 人际沟通心理之窗
4-4 建立沟通的正确认知
4-5 有效沟通的六个技巧
4-6 调动沟通的积极心态
4-7 有效协调的技巧
M-5积极态度与激励员工(2HR)
5-1 员工工作态度不佳的原因
5-2 什么是积极工作态度
5-3 如何调动员工的积极心态
5-4 如何引导员工不良态度之改善
5-5 激励的双因子理论
5-6 如何激励员工
5-7 如何激发员工斗志
M-6部属培育与指导(3HR)
6-1 为什么要培育部属
6-2 如何诊断员工能力需求
6-3 有效教导的方法
6-4 主管OJT技巧
6-5 拟定部属训练计划
6-6 如何克服学习障碍
6-7 培训绩效之追踪
M-7员工问题之处理(2HR)
7-1 员工的行为图解
7-2 了解员工的需求
7-3 需求不满的行为
7-4 如何面谈员工掌握需求
7-5 如何处理员工问题
7-6 如何协调员工走出低潮?
7-7 如何建立工作信心?
       M-8领导力发挥与管理展开(3HR)
8-1 领导的10个意义
8-2 领导的四个面向
8-3 情境领导的方法
8-4 领导与管理的不同
8-5 如何展开管理的功夫
8-6 行动学习与管理能力提升
8-7 管理能力与时俱进
M-9团队建设与合作技巧
9-1团队的三个面向
9-2团队组成七要素
9-3团队发展四阶段
9-4如何建设团队
9-5什幺是高绩效团队
9-6团队的8个技能
9-7增进团队合作的技巧
9-8小组活动:团队中的体验学习
M-10控制技巧与绩效考核
10-1控制之意义
10-2管理上常用的控制技巧
10-3绩效管理的演进
10-4绩效考核方法
10-5绩效考核偏差
10-6绩效面谈技巧
10-7员工绩效不佳之原因分析
10-8如何提升员工绩效
10-9员工问题与问题员工之处理
 
 
一、       主管的价值定位与管理技能
1.    主管所面对的管理挑战
2.    创造主管价值的四个角色
3.    主管的任务与基本心态
4.    主管需具备的核心技能
5.    如何成为杰出的主管
6.    如何有效向上司建言
7.    如何处理与上司意见对立
8.    如何帮助上司创造价值
二、       管理基准与目标设定
1.    管理的三层功夫
2.    建立管理基准之目的
3.    管理基准有那些?
4.    如何建立管理基准?
5.    目标管理之意义
6.    如何设定目标?
7.    KPI的制定
三、       组织管理原则与职务指派
1.    组织管理的意义
2.    组织管理四原则
3.    如何进行职务指派?
4.    下达命令的方法
5.    职务分配的检讨
6.    如何改善职务指派?
四、       工作沟通协调技巧
1.    沟通的真义
2.    常见的沟通问题
3.    人际沟通心理之窗
4.    建立沟通的正确认知
5.    有效沟通的六个技巧
6.    调动沟通的积极心态
7.    有效协调的技巧
五、       积极态度与激励员工
1.    员工工作态度不佳的原因
2.    什么是积极工作态度
3.    如何调动员工的积极心态
4.    如何引导员工不良态度之改善
5.    激励的双因子理论
6.    如何激励员工
7.    如何激发员工斗志
六、       部属培育与指导
1.    为什么要培育部属
2.    如何诊断员工能力需求
3.    有效教导的方法
4.    主管OJT技巧
5.    拟定部属训练计划
6.    如何克服学习障碍
7.    培训绩效之追踪
七、       员工问题之处理
1.    员工的行为图解
2.    了解员工的需求
3.    需求不满的行为
4.    如何面谈员工掌握需求
5.    如何处理员工问题
6.    如何协调员工走出低潮?
7.    如何建立工作信心?
八、       领导力发挥与管理展开
1.    领导的10个意义
2.    领导的四个面向
3.    情境领导的方法
4.    领导与管理的不同
5.    如何展开管理的功夫
6.    行动学习与管理能力提升
7.    管理能力与时俱进
九、       团队建设与合作技巧
1.    团队的三个面向
2.    团队组成七要素
3.    团队发展四阶段
4.    如何建设团队
5.    什幺是高绩效团队
6.    团队的8个技能
7.    增进团队合作的技巧
8.    小组活动:团队中的体验学习
十、       控制技巧与绩效考核
1.    控制之意义
2.    管理上常用的控制技巧
3.    绩效管理的演进
4.    绩效考核方法
5.    绩效考核偏差
6.    绩效面谈技巧
7.    员工绩效不佳之原因分析
8.    如何提升员工绩效
9.    员工问题与问题员工之处理
 
 
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